ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА) ПРО НАДАННЯ ІНФОРМАЦІЙНИХ ПОСЛУГ

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Цей Публічний договір (далі – Оферта, договір) є офіційною пропозицією «Виконавця» на сайті https://coachdenysenko.com/ щодо надання Інформаційних послуг юридичним та/або дієздатним фізичним особам (далі – Замовник) на наведених нижче умовах шляхом надання інформації через текстові, відео, фото, аудіо уроки/повідомлення – спеціальної форми передачі інформації, спрямованої на придбання Замовником додаткових знань, умінь та навичок у певній сфері діяльності в результаті використання Замовником особливих заходів, які вони визначають на власний розсуд. 
1.2. Прийняття (акцепт) даної Оферти означає повне та беззастережне прийняття Замовником всіх умов без будь-яких винятків та/або обмежень та прирівнюється відповідно до ч. 2 ст. 642 Цивільного кодексу України (далі ЦК України) до укладання сторонами двостороннього письмового договору на умовах, викладених нижче в цій Оферті. 
1.3. Цей Публічний договір для надання Інформаційних послуг (Оферта) вважається укладеним (акцептованим) з моменту прийняття Замовником всіх його умов, а також Правила надання інформаційних послуг (далі – Правила). 
1.4. Моментом акцептування умов цього Договору та Правил є реєстрація Замовника на курсі (заході), шляхом додавання його в якості учасника курсу/закритої групи (чату) в соціальній мережі Telegram. (і) Реєстрація Замовника на курсі (заході) здійснюється після підтвердження проведення оплати Замовником, а саме зарахування коштів на рахунок Виконавця, за відповідний курс (захід) в розмірі не менше ніж 50% вартості від загальної вартості курсу (заходу). 
1.5. Виконавець та Замовник надають взаємні гарантії своєї право- та дієздатності необхідні для укладання та виконання цього Договору на надання Інформаційних послуг. ВИЗНАЧЕННЯ І ТЕРМІНИ З метою цієї Оферти наведені нижче терміни використовуються в наступному значенні: Оферта – публічний договір надання інформаційних послуг. Сайт – адреса: https://coachdenysenko.com/, який використовується Виконавцем на правах власності. Інформаційні послуги (далі - Послуги)– послуги перелік та вартість яких визначено на Сайті. Участь у тематичних марафонах у форматі інформаційних послуг, (і) а саме мультимедійних курсів, тренінгів, марафонів (у записі та потоковому форматі), (іі) надання супутніх інформаційних послуг Виконавця у формі консультацій, за допомогою використання безкоштовного програмного забезпечення із закритим кодом, що забезпечує шифрований голосовий зв'язок та відеозв'язок через Інтернет між комп'ютерами (VoIP ), (ііі) або надання інших інформаційно-консультаційних послуг. Формат надання послуг та необхідність надання супутніх інформаційних послуг визначаються Виконавцем самостійно. Учасник курсів/заходів – Замовнику, якому надано Виконавцем обмежений доступ до закритих каналів/чатів/груп створених Виконавцем в соціальних мережах. А також, надання Замовнику, в якості учасника, доступу до матеріалів, описаних на сайті, у профілі Instagram, каналів WhatsApp, Telegram. Виконавець – фізична особа-підприємець Денисенко О.С, ІПН 3202809706, e-mail: moc.liamg%40hcaocoknesyned, тел.+380673353565 Замовник – будь-яка фізична чи юридична особа, яка здійснила Акцепт Оферти на викладених в ній умовах. Конфіденційна інформація – вся конфіденційна інформація, яку Виконавець цього Договору прямо чи опосередковано розкриває або надає Замовнику, з метою надання/споживання Інформаційних послуг наданих за цим Договором, що стосується персональних даних учасників курсів (заходів), будь-яких матеріалів курсів (аудіо, відео, текстових файлів та повідомлень, тощо) та всієї іншої інформації, яка обґрунтовано вважається конфіденційною Виконавцем;   
2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТИ 
2.1. Предметом цієї Оферти є надання Замовнику Інформаційних послуг силами Виконавця відповідно до умов цієї Оферти за певну винагороду, що виплачується Замовником Виконавцю. Формат, перелік та об’єм наданих послуг визначається Виконавцем окремо, в залежності від обраного Замовником курсу (заходу).  
3. ОПЛАТА 
3.1. Вартість послуг визначено на Сайті Виконавця. 
3.2. Платежі за цим договором здійснюється одним із способів, що пропонуються Замовнику, у тому числі при натисканні кнопки «Сплатити», які включають: - Оплата електронними коштами; - Оплата через платіжні термінали або інтернет-банкінг; — оплата на розрахунковий рахунок Виконавця через банк чи банк-еквайєр; - Оплата через спеціально уповноважених агентів (фізичних або юридичних осіб) - Іншими способами за попереднім погодженням з Виконавцем.  
3.3. Надання послуг здійснюється за умови передоплати. Замовник має можливість здійснити оплату частинами. Сумма оплати, що внесена частково є завдатком і в разі відмови Замовника від подальшої повної оплати або від участі у заході Замовнику не повертається. 
3.4. Оплата послуг здійснюється протягом встановленого Виконавцем строку. 
3.5. В разі порушення строку оплати встановленого Виконавцем більше ніж на 10 робочих днів, Виконавець має право не надавати доступу до курсу (заходу) або тимчасово припинити доступ Замовника до матеріалів (чатів, груп, каналів в соціальних мережах) до здійснення Замовником повної оплати згідно умов Договору.   
4. УМОВИ НАДАННЯ ІНФОРМАЦІЙНИХ ПОСЛУГ  
4.1. Виконавець надає обмежений доступ Замовнику до Інформаційних послуг, розміщених у закритих WhatsApp-каналах, Telegram та закритих профілях соціальної мережі Instagram (далі – «закритих каналів». 
4.2. Доступ до Інформаційних послуг надається Замовнику за умови здійснення передоплати в розмірі не менше ніж 50% від загальної вартості послуг. 
4.3. Придбання матеріалу тренінгу підтверджується заповненням Замовником відповідної заявки та внесенням оплати одним із способів зазначених в п. 3.2. цього Договору та вказаних на Сайті при натисканні на кнопку «Оплатити». 
4.4. Для надання доступу Замовнику до закритих каналів необхідно повідомлення Замовником своїх контактних даних , а саме: І’мя та прізвище, мобільний номер телефону, імейл. Виконавець не несе відповідальності за точність, законність і правдивість персональних даних Замовника, наданих Замовником Виконавцю з метою реєстрації його, в якості учасника курсу (заходу) та надання йому доступу до закритих каналів. 
4.5. Доступ Замовнику до послуги надається протягом 2-х робочих днів з моменту підтвердження отримання Виконавцем необхідної суми оплати. Якщо по завершенню цього терміну Замовник, з будь-якої причини, не отримав доступу до послуг, Замовник має звернутися до служби підтримки Виконавця, з підтвердженням оплати і повідоимити про це. Адреса служби підтримки Виконавця : https://www.instagram.com/coach_denysenko/ шляхом надсилання повідомлення до Direct. 
4.6. Виконавець, в односторонньому порядку може тимчасово припинити доступ Замовника до курсу (заходу) в разі порушення Замовником Правил надання Інформаційних послуг, до моменту припинення порушень або видалити учасника курсу (заходу). При цьому кошти за оплачені послуги Замовнику не повертаються.  
5. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ ВИКОНАВЦЯ  
5.1. Виконавець зобов'язується надавати Замовнику цілодобовий доступ до всіх текстових, відео, фото, аудіо-матеріалів, доступ до яких надано Замовнику в рамках курсу (заходу). Доступ до цих матеріалів зберігається протягом _______ з моменту завершення курсу.  
5.2. Виконавець гарантує надання Замовнику повної та достовірної інформації про послугу на його вимогу.  
5.3. Виконувати всі взяті на себе зобов’язання за цим договором.  
5.4. Виконавець має право змінювати умови цієї Оферти в односторонньому порядку, шляхом публікації на сайті нової редакції із зазначенням дати внесення змін.  
6. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ ЗАМОВНИКА  
6.1. Замовник зобов'язаний надавати достовірну інформацію про себе у процесі заповнення заявки (реєстрації) на Сайті. Замовник відповідає за достовірність, чіткість і законність такої інформації. 
6.2. Замовник зобов'язується не відтворювати, не повторювати, не копіювати, не продавати, а також не використовувати з будь-якою метою інформацію та матеріали, що стали йому доступними у зв'язку з наданням Інформаційної послуги, за винятком їх особистого використання. 
6.3. Замовник зобов'язаний підтримувати у справному технічному стані обладнання та канали зв'язку, які забезпечують доступ до закритих каналів участі. Виконавець не несе відповідальності за ненадання (неякісне надання) Інформаційної послуги з причин, що не залежать від Виконавця 
6.4. Замовник зобовязується дотримуватись Правил надання Інформаційних послуг протягом всього строку споживання послуг. 
6.5. Замовник користується всіма правами визначеними чинним законодавством України, зокрема Конституцією України, ЗУ «Про захист прав споживачів», Цивільним кодексом. 
6.6. У разі претензії Замовника, щодо якості наданих Виконавцем послуг, Замовник має звернутись до Виконавця, шляхом подання відповідної заявки в Direct протягом 10 робочих днів з моменту отримання послуги, за адресою: https://www.instagram.com/coach_denysenko/ Строк розгляду претензії Замовника Виконавцем становить 30 календарних з моменту її отримання Виконавцем. За результатами розгляду претензії, Виконавець має надати Замовнику письмову відповідь. 
6.7. В разі, якщо надані послуги не відповідають якості та/або об’єму завленому в описі певного курсу (заходу) на сайті Виконавця, Замовник має право звернутись до Виконавця із відповідною обгрунтованою претензією та вимогою про повернення сплачених коштів за фактично надані послуги які не відповідають заявленій якості та/або об’єму шляхом подання відповідної заявки в Direct протягом 10 робочих днів з моменту отримання послуги, за адресою: https://www.instagram.com/coach_denysenko/ (і) За результатами розгляду такої претензії, Виконавцем може бути прийнято одне з наступних рішень: 1 про відмову у поверненні коштів, або 2) про задоволення вимоги про повернення коштів. (іі) в разі задоволення претензіі кошти Замовнику будуть повернені протягом 30 календарних днів на розрахунковий рахунок зазначений в претензії. 
6.8. Кошти зараховуються на рахунок Замовника, протягом 30 календарних днів з моменту прийняття рішення і за умови отримання Виконавцем підписаної претензії/вимоги/заяви від Замовника із зазначенням банківських реквізитів.Фінансовий документ, що підтверджує внесення коштів Виконавцем на рахунок Замовника, є доказом виконання Виконавцем обов'язку щодо повернення коштів Замовнику, що беззастережно приймається Сторонами.   
7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН  

7.1 Виконавець і Замовник, враховуючи характер послуг, що надаються, зобов'язуються у разі виникнення спорів та розбіжностей, пов'язаних з виконанням умов цього договору, застосовувати досудовий порядок врегулювання спору. У разі неможливості врегулювання спору шляхом домовленностей, даний спір підлягає розгляду в судовому порядку у відповідній судовій юрисдикції. 
7.2 За невиконання або неналежне виконання зобов'язань за цим договором Сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України.   
8. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ 
8.1 Замовник цим гарантує та зобов'язується перед Виконавцем, що він зберігатиме Конфіденційну інформацію в таємниці та конфіденційності і не буде, прямо чи опосередковано, використовувати будь-яким способом або розкривати Конфіденційну інформацію третім особам, за винятком випадків, коли це прямо дозволено цим Договором або за письмовою Виконавця. 
8.2 Жодні обмеження не застосовуються у зв'язку з Конфіденційною інформацією: (a) яка вже була відома Замовнику до її повідомлення Виконавцем; (b) яка є або стає публічно відомою, за винятком випадків коли інформація стала публічною внаслідок порушення цього Договору Замовником; або (c) в тій мірі, в якій розкриття вимагається чинним законодавством, рішенням будь-якого суду компетентної юрисдикції або будь-якого регуляторного, судового, урядового або аналогічного органу компетентної юрисдикції, за умови, що Замовник, наскільки це дозволено чинним законодавством, надає Виконавцю, якомога повне повідомлення про таке розкриття. 
8.3. У випадку несанкціонованого розголошення Замовником Конфіденційної Замовник, зобов'язаний негайно повідомити Виконавця про відповідне розголошення Конфіденційної інформації у письмовій формі та сприяти Виконавцю в обмеженні порушень його прав, спричинених цим порушенням. Замовник, співпрацюватиме з Виконавцем у разі пред'явлення претензій до третіх осіб за несанкціоноване використання відповідної інформації. Замовник визнає, що несанкціоноване розкриття, використання або розпорядження, як фактичне, так і з погрозою, будь-якою Конфіденційною інформацією може завдати непоправної шкоди, призвести до втрати бізнесу та значних збитків Виконавцю. Таким чином, Замовник погоджуюється що, в разі порушня Замовником умов конфіденційності визначених в пп. 8.1.-8.3. цього договору, Виконавець може вимагати від Замовника відшкодування завданої шкоди та користуватись всіма правами наданими чинним законодавством на відновленя порушених прав.   
9. ФОРС-МАЖОР  
9.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов'язань за цим Договором, якщо це невиконання стало наслідком дії обставин непереборної сили (форс-мажорних обставин), що виникли після укладення цього Договору та унеможливили виконання зобов'язань відповідно до умов цього Договору. До таких обставин зокрема, але не обмежуючись, належать надзвичайні ситуації техногенного, природного чи екологічного характеру, аварії у системах електропостачання, руйнування цих систем, спричинені, зокрема, землетрусами, повенями, ураганами тощо., тривала відсутність електроенергії та інтернету з незалежних від сторін причин, воєнні дії, заколот, страйк, масові заворушення, заворушення та інші протиправні дії, а також стан здоров'я Виконавця (або провідного вебінару), повінь, пожежа, антитерористичні операції, землетрус та інші стихійні лиха, війна, військові дії, неконтрольовані, протиправні дії та акти вандалізму третіх осіб, революційні дії, громадські заворушення, акти чи дії органів державного управління, прийняття законних чи підзаконних актів, що прямо впливають на можливість виконання сторонами умов цього договору, та будь-які інші надзвичайні обставини.  
9.2. Сторони домовились, що у разі виникнення обставин, передбачених п. 10.1. Договору, термін виконання зобов'язань за цим Договором відсувається на період часу, протягом якого діяли ці обставини та їх наслідки.  

9.3. Якщо форс-мажорні обставини та їх наслідки продовжують діяти понад шість місяців, сторони у найкоротші терміни повинні провести переговори з метою виявлення прийнятних для обох Сторін альтернативних способів виконання умов цього Договору та досягнення відповідних письмових домовленостей.   
10. ІНШІ ПОЛОЖЕННЯ
10.1. Замовник гарантує, що всі умови оферти йому зрозумілі і він приймає їх безумовно та в повному обсязі, без будь-яких умов, вилучень та застережень.  
10.2. У разі, який не врегульований цим Договором, Сторони зобов'язуються керуватись нормами, встановленими чинним законодавством України.  
10.3. До цього договору застосовується законодавство України.  
10.4. Сторони дають одна одній згоду на обробку та зберігання персональних даних, які стають відомими ним, у зв'язку із укладенням цього Договору, у межах, у яких це необхідно відповідно до вимог чинного законодавства України.  
РЕКВІЗИТИ Виконавця: ФОП Денисенко Олександра СергіївнаІПН: 320280970630440, Ленковецька ОТГ/с.Білопіль, Центральная. 14, тел. 380673353565IBAN UA393220010000026008330002430Є платником єдиного податку

ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

редакція від 1.04.2024

1. Загальні умови

1.1. Ця Політика визначає порядок обробки та захисту фізичною особою-підприємцем Денисенко О.С., ІПН 3202809706, e-mail: moc.liamg%40hcaocoknesyned (далі - "Власником") та її партнерами (далі - Партнери) інформації про фізичних осіб (далі — Користувач), яка може бути отримана Власником при придбанні Користувачем послуг/товарів, невиключної ліцензії, що надаються у тому числі за допомогою сайту, сервісів, служб, програм, які використовуються Власником та/або Партнерами (далі — Сайт, Сервіси).

1.2. Метою цієї Політики є забезпечення належного захисту персональної інформації, яку Користувач надає про себе самостійно під час використання Сайту, Сервісів або в процесі реєстрації, для придбання товарів/послуг, невиключної ліцензії від несанкціонованого доступу та розголошення.

1.3. Відносини, пов'язані зі збиранням, зберіганням, розповсюдженням та захистом інформації, яку надає Користувач, регулюються цією Політикою, іншими офіційними документами Власника та чинним законодавством України.

1.4. Реєструючись на Сайті та використовуючи Сайт та Сервіси Користувач висловлює свою повну згоду з умовами цієї Політики.

1.5. У разі незгоди Користувача з умовами цієї Політики використання Сайту та/або будь-яких Сервісів, доступних при використанні Сайту, має бути негайно припинено.

1.6. У разі незгоди Користувача щодо отримання інформації від Власника та/або Партнерів Користувач може відписатися від розсилки:

шляхом надсилання повідомлення до Direct облікового запису соціальної мережі Instagram за адресою: https://www.instagram.com/coach_denysenko/При надходженні повідомлення до Direct облікового запису соціальної мережі Instagram за адресою: https://www.instagram.com/coach_denysenko/створюється звернення за підсумками отриманої від Користувача інформації. Звернення обробляється максимум протягом 24 годин. В результаті інформація про Користувача не включається до сегменту розсилок.

2. Цілі збору, обробки та зберігання інформації, що надається користувачами Сайту

2.1. Обробка персональних даних Користувача здійснюється відповідно до законодавства України. Власник обробляє персональні дані Користувача з метою:

ідентифікації сторони в рамках угод та договорів, що укладаються з Власником та/або Партнерами;
надання Користувачеві товарів/послуг, доступу до Сайту, Сервісів;
зв'язку з Користувачем, направленні Користувачеві транзакційних листів у момент отримання заявки реєстрації на Сайті або отриманні оплати від Користувача, разово, якщо Користувач здійснює ці дії, направленні Користувачеві повідомлень, запитів;
направленні Користувачеві повідомлень рекламного та/або інформаційного характеру;
перевірки, дослідження та аналізу таких даних, що дозволяють підтримувати та покращувати сервіси та розділи Сайту, а також розробляти нові сервіси та розділи Сайту;
проведення статистичних та інших досліджень, на основі знеособлених даних.
обробка вищевказаних персональних даних може здійснюватися шляхом змішаної обробки персональних даних, і може включати збір, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення, знеособлення, блокування, знищення персональних даних.
персональні дані можуть передаватися третім особам з використанням мереж загального користування та міжнародного інформаційного обміну, з використанням транскордонної передачі даних на території іноземних держав, у тому числі й у разі, якщо цими країнами не забезпечується адекватний захист прав суб'єктів персональних даних з метою отримання Користувачем товарів/ послуг, а також для досягнення інших цілей.
персональні дані можуть опрацьовуватися протягом усього строку позовної давності, передбаченого законодавством України щодо укладеного Користувачем з Власником та/або Партерами Договору.

3. Умови обробки персональної інформації наданої Користувачем та її передачі третім особам

3.1. Власник вживає всіх необхідних заходів для захисту персональних даних Користувача від неправомірного доступу, зміни, розкриття чи знищення.

3.2. Власник надає доступ до персональних даних Користувача лише тим працівникам, підрядникам та Партнерам, яким ця інформація необхідна для забезпечення функціонування Сайту, Сервісів та надання Послуг, продажу товарів, отримання невиключної ліцензії Користувачем.

3.3. Власник має право використовувати надану Користувачем інформацію, у тому числі персональні дані, з метою забезпечення дотримання вимог чинного законодавства України (у тому числі з метою запобігання та/або припинення незаконних та/або протиправних дій Користувачів). Розкриття наданої Користувачем інформації може бути здійснене лише відповідно до чинного законодавства України на вимогу суду, правоохоронних органів, а також в інших передбачених законодавством України випадках.

3.4. Власник не перевіряє достовірність інформації, яку надає Користувач, і виходить з того, що Користувач в рамках сумлінності надає достовірну та достатню інформацію, піклується про своєчасність внесення змін до раніше наданої інформації при появі такої необхідності, включаючи, але не обмежуючись зміною номера телефону.

4. Умови користування Сайтом, Сервісами, Навчальними матеріалами

4.1. Користувач при користуванні Сайтом, навчальними матеріалами підтверджує, що:

має всі необхідні права, що дозволяють йому здійснювати реєстрацію та використовувати Послуги, пропоновані Власником;

вказує достовірну інформацію про себе в обсягах, необхідних для користування Послугами Сайту, обов'язкові для заповнення поля для подальшого надання Послуг сайту позначені спеціальним чином, вся інша інформація надається користувачем на власний розсуд.
усвідомлює, що інформація на Сайті, що розміщується Користувачем про себе, може ставати доступною для третіх осіб, не обумовлених у цій Політиці та може бути скопійована та розповсюджена ними;
ознайомлений із цією Політикою, висловлює свою згоду з нею та приймає на себе зазначені в ній права та обов'язки. Ознайомлення з умовами цієї Політики, розміщеної на сайті, є письмовою згодою Користувача на збирання, зберігання, обробку та передачу третім особам персональних даних, що надаються Користувачем.

4.2. Власник не перевіряє достовірність інформації, що одержується (збирається) про Користувачів, за винятком випадків, коли така перевірка необхідна з метою виконання зобов'язань перед Користувачем.

5. У рамках цієї Політики під «персональною інформацією Користувача» розуміються:

5.1. Дані, надані Користувачем самостійно при користуванні Сайтом, Сервісами включаючи але, не обмежуючись: Прізвище, ім'я, по батькові; Прізвище, ім'я у латинській транскрипції, як вони зазначені у закордонному паспорті; Рік, місяць та число народження; Місце народження; Підлога; Адреса електронної пошти; Домашній та контактний (мобільний) телефони; дані про зростання, вагу та стан здоров'я.

5.2. Дані, які автоматично передаються Сервісам у процесі їх використання за допомогою встановленого на пристрої Користувача програмного забезпечення, у тому числі IP-адреси, інформації з cookie, інформації про браузер користувача (або іншої програми, за допомогою якої здійснюється доступ до Сервісів), час доступу адресу запитуваної сторінки.

6. Зміна Політики конфіденційності. Застосовне законодавство

6.1. Власник має право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Під час внесення змін до актуальної редакції вказується дата останнього оновлення. Нова редакція Політики набирає чинності з її розміщення, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики. Редакція, що діє, завжди знаходиться на сторінці за адресою https://coachdenysenko.com/ Дописати повну адресу
6.2. До цієї Політики та відносин між Користувачем та Власником, що виникають у зв'язку із застосуванням Політики конфіденційності, підлягає застосуванню право України.

7. Зворотній зв'язок. Запитання та пропозиції

7.1. Усі пропозиції або питання щодо цієї Політики слід повідомляти в Службу підтримки проекту шляхом надсилання повідомлення до Direct облікового запису соціальної мережі Instagram за адресою:
https://www.instagram.com/coach_denysenko/